FAQs– archive –
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雨が降ったらツアーは中止になるの？
Ａ：いいえ、雨が降っただけでは中止になりません。 中止の判断は、警察及び消防に提出済みの「運行規定」によって判断されます。運行規定の水位を超えた場合にツアー中止になります。四国吉野川は早明浦ダムにてコントロールされているので、ほとんどの場... -
台風接近時の中止判断
Ａ：台風発生=ツアー中止ではありませんのでご注意下さい。中止判断は下記となります。 気象庁HPの暴風域に入る確率 (https://www.jma.go.jp/jp/typh/storm-344.html?t=1905)を参考に【嶺北地域】が５０％に入った場合は基本中止に判断しております。 ... -
ツアー当日に生理になってしまったのでやりたくないのだけれど・・・
Ａ：参加を取りやめても問題ありません。その場合はお客様都合の取消となりますので、変更手数料が掛かります。当日取消はツアー代金全額/1名様を頂戴いたします。 -
生理ですが参加出来ますか？
Ａ：ご参加いただけます。 タンポンのご使用をオススメします。ナプキンは長時間泳いでいると吸水ポリマーが水を吸い過ぎてしまうためオススメしません。 女性ガイドもおりますのでご不安な方は事前に、または当日ご相談ください。 -
年齢制限はありますか？
Ａ：年齢制限は基本ありません。身長制限があります。 ＊急激流対応（Grade Ⅲ）ライフジャケットの対象制限で身長は120cm以上からのご参加となります。 なお年齢の上限はありませんが、下記条件を満たしている方が対象となります。１. 健康で運動に際して... -
初めてですが参加出来ますか？
Ａ：はい、大丈夫です。初めての方でもご参加いただけます。各コースには身長制限がありますのでご参照ください。＊体験メニューカヤック体験・リバーSUP体験・パックラフト体験身長120cmよりご参加可能です。 ＊ラフティングコース初級・ファミリーコース... -
四国・吉野川と他の川の違いはなに？
Ａ：川の激しさが違います。吉野川は日本一の激流です。他の川に比べて瀬が大きく落差があるのが特徴です。専門的な川のグレード（またはクラス）では、吉野川は全体に３級の瀬になります。他の河川は０級〜２級です。2017年にはレースラフティングの世界... -
アウトドア！ガルバンゾは他の会社と何が違うの？
Ａ：パドルスポーツ専門の会社です。趣味の延長線ではなく、生業としております。1999年に個人創業、2006年に法人化。20年に渡り技術向上・安全管理・人材育成のために日々トレーニングをしております。またツアーに使用する装備・備品も定期的（3〜5年）... -
支払いはツアー当日でもいいですか？
Ａ：はい、大丈夫です。当日のお支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・ＱＲコード決済です。代表者の方がまとめてお支払いください。ご利用いただけるクレジットカードはMasterCard、VISA card、Union Pay、JCB、American Express、Diners c... -
自分のライフジャケットを着用してもいいですか？
Ａ：急激流用のもの認証のあるものでしたら可能です。認証はUSコーストガードのType III （ウォータースポーツ用ライフジャケット）です。それ以外のものは浮力が少ないので吉野川には適しません。
